営業力強化のサポートをさせていただいている企業。いつもは全国から営業担当者が東京に集まりますが、本日はZoomミーティングでした。

全員参加している一体感が重要なので、様々な機能を使って双方向の会議にします。

目標達成のための数字がわかったら、社内、取引先に必要な行動とコミュニケーションを具体的にする。その時に必要なのは期日を決めることです。

「検討します」「預かります」「上に伝えるね」

の期日、期限は？いつまでに回答？

チャット機能に保留案件をアップしてもらいそれぞれ忘れかけている内容をアウトプット。お互いにチャットを見ることで、自分が忘れていた事案にも気付けるメリットがあります。思ったことや感じたことをアウトプットして共有することは会議の生産性が上がります。誰かが書いたチャットのおかげで助かることもあります。

そして期限を決める。いつまでに回答するのか。いつプレゼンをするのか期日を決めるまでが目標設定です。人との約束の前に、自分と約束する。期限を周りに知らせる。

とてもシンプルだけれど、習慣つけるのは難しい。成果を出す人、結果を出す人は期日、期限を伝えるコミュニケーションを怠らない。

自戒を込めて。